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Sie können Ihre Bestellung über den Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail verfolgen.

Wir bieten Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rückgabe einzuleiten.

Sie erreichen uns über das Kontaktformular oder per E-Mail unter support@example.com.

kencko besteht nur aus Obst und Gemüse in gefriergetrockneter Form. Ohne zugesetzten Zucker, ohne Konservierungsstoffe, ohne Füllstoffe. Jeder Beutel hat etwa 60 Kalorien und 3 g Ballaststoffe, was dir hilft, dich satt zu fühlen – bei sehr wenigen Kalorien. Das macht es zu einer wirklich sinnvollen Gewohnheit, wenn Gewichtsmanagement eines deiner Ziele ist, und für 84 % unserer Kunden ist das der Fall. Um ehrlich zu sein: Es ist eine saubere, praktische Möglichkeit, mehr Obst und Gemüse in deinen Alltag zu integrieren, kein magisches Abnehmprogramm. Die Ergebnisse entstehen durch konsequente Nutzung als Teil einer ausgewogenen Ernährung.

Ja, und es dauert weniger als eine Minute. Du kannst dein Abo bis zu drei Monate pausieren, eine Lieferung überspringen oder es jederzeit komplett kündigen – direkt in deinem Konto. Keine Telefonanrufe, keine Gebühren, keine Umwege. Da die Beutel haltbar sind, gibt es keinen Druck, eine Box schnell aufzubrauchen. Eine Pause einzulegen, wenn das Leben hektisch wird, ist völlig unkompliziert.

Keines von beidem. Gib einfach einen Beutel in 150–200 ml Wasser, Milch oder pflanzliche Milchalternative, schließe deinen Shaker und schüttle ihn etwa 15 Sekunden. Kein Mixer, kein Strom, kein Abwasch. Und da die Beutel haltbar sind, kannst du sie problemlos im Schrank, in der Schublade oder in der Sporttasche aufbewahren – ganz ohne Gefrierfach.

Sobald dein Paket versendet wird, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Dort siehst du genau, wo sich deine Smoothies befinden. Alle Bestellungen und ihr Status sind außerdem jederzeit in deinem Konto im Bereich „Bestellungen“ einsehbar – ganz ohne E-Mails durchsuchen zu müssen.

Wenn es ein Problem mit deiner Bestellung oder deinen Produkten gibt, kontaktiere uns bitte innerhalb von 28 Tagen nach Lieferung unter ask@kencko.com, und wir kümmern uns darum. Je nach Situation bieten wir Ersatz, Guthaben im Shop oder eine Rückerstattung an.

Bitte beachte, dass wir keine Rückgaben oder Rückerstattungen aufgrund persönlicher Vorlieben oder Geschmacks anbieten. Alle Verkäufe sind endgültig, außer bei Problemen mit der Bestellung.

Du kannst den Kundenservice per E-Mail unter ask@kencko.com kontaktieren.