conditions d'utilisation

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En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions générales d'utilisation », « Conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou accessibles par lien hypertexte. Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, les visiteurs, les fournisseurs, les clients, les commerçants et/ou les contributeurs de contenu. Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à une partie quelconque du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des conditions générales du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les services. Si les présentes Conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions d'utilisation. Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. En continuant d'utiliser ou d'accéder au site web après la publication de modifications, vous acceptez ces modifications.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette plateforme de commerce électronique nous permet de vous vendre nos produits et services.

ARTICLE 1 - CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez être majeur(e) dans votre État ou province de résidence.

Vous ne pouvez utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois en vigueur dans votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur) lors de l'utilisation du Service.

Il est interdit de transmettre des virus, des vers ou tout code malveillant.

Tout manquement aux présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

ARTICLE 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès au service. à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, son utilisation, son accès ou tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus à titre indicatif uniquement et ne sauraient limiter ou affecter les présentes Conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site sont inexactes, incomplètes ou non à jour. Les informations présentes sur ce site sont fournies à titre indicatif uniquement et ne doivent pas être utilisées comme unique fondement pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus récentes. Toute utilisation des informations présentes sur ce site se fait à vos propres risques. Ce site peut contenir certaines informations historiques. Ces informations, par nature, ne sont pas actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations qui y figurent. Vous acceptez qu'il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ni envers aucun tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de retour.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits présentés sur le site. Nous ne pouvons garantir l'exactitude des couleurs affichées sur votre écran.

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Ce droit peut être exercé au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de produits ou services proposés. Toutes les descriptions et les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments achetés ou obtenus par vos soins répondra à vos attentes, ni que les erreurs du Service seront corrigées.

SECTION 6 - FORMULES D'ABONNEMENT

Nous proposons différentes formules d'abonnement et des options d'achat unique. Les produits actuellement inclus dans un abonnement, ainsi que le prix d'achat des abonnements, sont indiqués sur le site web de kencko. Ils peuvent être modifiés sans préavis.

POLITIQUE D'ABONNEMENT ET D'ANNULATION

Lorsque vous choisissez un abonnement au moment du paiement, vous acceptez que celui-ci implique un paiement initial et des prélèvements automatiques au tarif en vigueur. Chaque abonnement est automatiquement renouvelé selon la fréquence choisie, jusqu'à ce que vous le modifiiez, l'annuliez ou que nous y mettions fin conformément aux présentes conditions. Votre moyen de paiement sera débité un jour ouvrable avant la date de votre prochain rechargement. Les rechargements ne sont pas remboursables après traitement. Vous êtes responsable de tous les prélèvements automatiques jusqu'à l'annulation. Nous nous réservons le droit de modifier, d'interrompre ou de résilier les abonnements à notre discrétion et sans préavis.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre compte sur le site web de kencko. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client et suivez la procédure d'annulation. Pour éviter d'être facturé, vous devez annuler votre abonnement au moins un jour ouvrable avant la date de votre prochain réapprovisionnement, c'est-à-dire avant que nous préparions votre colis. Veuillez noter que les annulations en ligne sont effectives immédiatement, tandis que les demandes d'annulation reçues par courriel ou SMS peuvent nécessiter jusqu'à cinq (5) jours ouvrables pour être traitées. Pour toute question, veuillez écrire à ask@kencko.com.

SECTION 7 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent s'appliquer aux commandes passées par ou sous le même compte client, avec la même carte de crédit et/ou utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous nous efforcerons de vous en informer par e-mail et/ou en vous contactant à l'adresse de facturation ou au numéro de téléphone fournis lors de votre commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent provenir de revendeurs ou de distributeurs. Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous vos achats effectués sur notre site. Vous vous engagez également à mettre à jour rapidement vos informations de compte, notamment votre adresse e-mail et les informations relatives à votre carte bancaire (numéro et date d'expiration), afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire. SECTION 8 - POLITIQUE DE RETOUR Chaque coffret kencko étant fabriqué sur commande, nous n'acceptons pas les retours pour les commandes déjà expédiées et nous n'effectuons aucun remboursement si vous changez d'avis avant la réception de votre coffret. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait(e) d'un produit commandé sur nos sites, pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter dans les 28 jours suivant la réception de votre commande. Selon les circonstances, nous pourrons, à notre entière discrétion, procéder à un remboursement total ou partiel, vous proposer un avoir ou un produit de remplacement, ou encore remplacer le produit à nos frais. Nous pourrions vous demander de fournir des photos ou d'autres justificatifs avant de procéder à un remboursement, un échange ou un remplacement. SECTION 9 - OUTILS FACULTATIFS Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune influence. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation de notre part. Nous déclinons toute responsabilité quant à votre utilisation d'outils tiers optionnels.

L'utilisation de ces outils optionnels proposés sur le site se fait entièrement à vos risques et périls. Il vous appartient de vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions de fourniture de ces outils par les fournisseurs tiers concernés.

Nous pourrions également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités sur le site web (y compris de nouveaux outils et ressources). Ces nouveaux services et/ou fonctionnalités seront également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.

SECTION 10 - LIENS TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web qui ne sont pas affiliés à notre société. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude des informations et nous n'offrons aucune garantie et n'assumons aucune responsabilité quant aux contenus ou sites web de tiers, ni quant à leurs produits ou services. Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou à toute autre transaction effectuée sur des sites web tiers. Veuillez consulter attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées directement à ces tiers.

SECTION 11 - COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous nous soumettez des contributions spécifiques (par exemple, des participations à un concours) ou si, de votre propre initiative, vous nous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur tout support, les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons en aucun cas tenus (1) de préserver la confidentialité des commentaires ; (2) de verser une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre à tout commentaire.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d'un tiers ou les présentes Conditions d'utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, notamment les droits d'auteur, les marques de commerce, le droit à la vie privée, le droit à l'image ou tout autre droit personnel ou patrimonial. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun élément diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse électronique, vous faire passer pour une autre personne ou induire en erreur, de quelque manière que ce soit, nous-mêmes ou des tiers quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou par un tiers.

ARTICLE 12 - INFORMATIONS PERSONNELLES

La transmission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 13 - CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DES SMS

Le service de messagerie mobile kencko (le « Service ») est exploité par (« kencko », « nous » ou « notre »). En utilisant le Service, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation (« Conditions d'utilisation des SMS »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes Conditions d'utilisation des SMS à tout moment. En continuant d'utiliser le Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez ces dernières. En saisissant volontairement votre numéro de téléphone, vous consentez à recevoir des SMS marketing récurrents (tels que des codes promotionnels et des rappels de panier) de la part de kencko à ce numéro, y compris des messages envoyés par un système de composition automatique. Vous consentez également à recevoir des SMS transactionnels, opérationnels ou informatifs à ce numéro. Ce consentement n'est pas une condition d'achat et vous comprenez et acceptez que tous les SMS puissent être envoyés à l'aide de technologies automatisées. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. La fréquence des messages est variable. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP ou en cliquant sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans l'un de nos messages. Nous ne vendrons pas vos informations personnelles. Ce service est gratuit, mais vous êtes responsable des frais liés à l'envoi de SMS facturés par votre opérateur mobile. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de la non-transmission, du retard ou de la mauvaise acheminement des informations envoyées par le biais du Service, des erreurs contenues dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez entreprendre ou non en vous fiant à ces informations ou au Service.

En vous inscrivant au(x) programme(s) de messagerie texte de kencko ou en fournissant votre numéro de téléphone portable à kencko, vous garantissez être âgé(e) de 18 ans ou plus. Vous garantissez également être le titulaire actuel ou l'utilisateur autorisé du numéro de téléphone que vous avez fourni. Vous vous engagez à ne pas envoyer de messages au téléphone portable d'une autre personne ou entité sans autorisation.

Les présentes Conditions d'utilisation des SMS peuvent être mises à jour par kencko à tout moment et sans préavis. En restant inscrit à tout programme de messagerie promotionnelle kencko ou en fournissant votre numéro de téléphone portable pour des SMS transactionnels, opérationnels ou informatifs, vous acceptez toute modification. SECTION 14 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS Il peut arriver que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations, voire d'annuler les commandes, si des informations dans le Service ou sur tout site web associé sont inexactes, et ce, à tout moment et sans préavis (même après la validation de votre commande). Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations du Service ou de tout site web associé, y compris, mais sans s'y limiter, les informations relatives aux prix, sauf si la loi l'exige. L'absence de date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée dans le Service ou sur tout site web associé ne signifie pas que l'ensemble des informations du Service ou de tout site web associé a été modifié ou mis à jour.

ARTICLE 15 - USAGES INTERDITS

Outre les interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter autrui à commettre ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer une personne en raison de son sexe, de son orientation sexuelle, de sa religion, de son origine ethnique, de sa race, de son âge, de sa nationalité ou de son handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses. (g) Téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement du Service, de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet ; (h) Collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) Envoyer des spams, pratiquer le phishing, le pharming, le pretexting, l'exploration de sites web (spidering), le crawling ou le scraping ; (j) À des fins obscènes ou immorales ; ou (k) Interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service, de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web associé en cas de violation de l'une des utilisations interdites.

ARTICLE 16 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d'erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus grâce à l'utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, suspendre le service pour une durée indéterminée ou l'annuler à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez expressément que l'utilisation du service, ou l'incapacité de l'utiliser, se fasse à vos propres risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par son intermédiaire sont (sauf indication contraire expresse de notre part) fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de propriété et d’absence de contrefaçon. En aucun cas, kencko, ses administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de tout préjudice, perte, réclamation ou dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, le manque à gagner, la perte de revenus, la perte d’économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu’il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du service ou de tout produit acquis par son intermédiaire, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation. du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit subi à la suite de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même si la possibilité de tels dommages a été signalée. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, notre responsabilité sera, dans ces États ou juridictions, limitée dans toute la mesure permise par la loi.

ARTICLE 17 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité kencko, sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses partenaires, ses dirigeants, ses administrateurs, ses agents, ses contractants, ses concédants de licence, ses prestataires de services, ses sous-traitants, ses fournisseurs, ses stagiaires et ses employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, formulée par un tiers et résultant de votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou des documents qui y sont incorporés par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 18 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera réputée non écrite. Néanmoins, toute disposition des présentes Conditions d'utilisation sera applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée de ces Conditions d'utilisation. Cette décision n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

ARTICLE 19 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.

Les présentes Conditions d'utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous ne respectez pas, l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment et sans préavis. Vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse. et/ou, par conséquent, vous refuser l'accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci).

ARTICLE 20 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site ou concernant le Service, constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service. Elles remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou concomitants, oraux ou écrits, conclus entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation).

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.

ARTICLE 21 - DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions d'utilisation et tout accord distinct en vertu duquel nous vous fournissons des Services sont régis par le droit applicable. et interprété conformément aux lois des États-Unis.

ARTICLE 22 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant les mises à jour et les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications. En continuant d'utiliser ou d'accéder à notre site web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions d'utilisation, vous acceptez ces modifications.

SECTION 23 - COORDONNÉES

Pour toute question concernant les Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse ask@kencko.com.

CONDITIONS DU PROGRAMME D'AMBASSADEURS DE MARQUE

Les conditions générales suivantes s'appliquent aux personnes qui accèdent au Programme ou l'utilisent, que ce soit en tant que commerçant (« nous » ou « commerçant ») ou en tant qu'ambassadeur (« vous » ou « ambassadeur ») recommandant à des clients d'utiliser les produits ou services du commerçant.

En participant au Programme, l'Ambassadeur accepte de l'utiliser conformément aux présentes Conditions générales et s'engage à les respecter. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des présentes Conditions générales, vous n'êtes pas autorisé(e) à vous inscrire comme Ambassadeur ni à participer au Programme de quelque manière que ce soit. 1. Approbation ou refus de l'inscription Nous nous réservons le droit d'approuver ou de refuser toute inscription au Programme Ambassadeur, à notre entière discrétion. Aucun recours légal ne sera possible à notre encontre en cas de refus de votre inscription. 2. Liens et coupons Ambassadeur Le lien Ambassadeur est généré automatiquement par Impact. Si une personne clique sur le lien de parrainage d'un autre utilisateur, puis sur le vôtre, c'est votre lien qui sera pris en compte. Un code de coupon, avec ses détails et son utilisation, peut être associé ou non au statut d'Ambassadeur. Si un client clique à la fois sur le lien Ambassadeur et utilise le code de coupon, vous ne recevrez pas de double commission. Si vous ne disposez pas d'un coupon de marque, vous n'êtes pas autorisé à le promouvoir. Les ambassadeurs peuvent uniquement faire la promotion du site web du marchand sur les plateformes en ligne telles que Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest et YouTube. 3. Commissions et paiements Recommandez un client pour qu'il effectue un achat sur notre site web et vous recevrez une commission calculée selon la structure des commissions. Le montant de la commission dépend de la valeur de la commande et n'inclut pas les frais supplémentaires (taxes, frais de livraison, etc.). Pour recevoir une commission, un ambassadeur doit créer un compte sur Impact. Les instructions d'inscription se trouvent dans l'e-mail qui vous a été envoyé. Les paiements ne seront effectués que pour les transactions finalisées avec succès. L'utilisation du programme Ambassadeur est soumise à une politique d'utilisation équitable qui donne au marchand le droit d'examiner chaque commande parrainée. Les transactions donnant lieu à des rétrofacturations ou à des remboursements ne seront pas payées. Veuillez consulter Impact pour connaître l'intégralité des conditions. 4. Retrait du programme de parrainage : Si un ambassadeur souhaite se retirer du programme, il peut le faire en contactant : isabel@kencko.com

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.kencko.com (le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit au Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme « Informations relatives à l'appareil ». Nous collectons les Informations relatives à l'appareil à l'aide des technologies suivantes : Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter le site suivant : http://www.allaboutcookies.org. Cookies tiers à des fins commerciales : pour fonctionner correctement, nous faisons appel à un certain nombre de tiers soigneusement sélectionnés (tels que Mention Me, notre prestataire de services pour le programme de parrainage - https://mention-me.com/help/privacy_policy_s#cookies) pour nous fournir des services et des produits. Nous autorisons ces entreprises à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services et produits.

Les fichiers journaux enregistrent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, les pages de provenance/de destination et les horodatages.

Les balises Web, les tags et les pixels sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment vos nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire et PayPal), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l'expression « Informations de commande ». Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations relatives à l’appareil et aux Informations relatives aux commandes.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations relatives aux commandes que nous collectons généralement pour traiter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations relatives aux commandes pour :

• Communiquer avec vous ;

• Vérifier nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude ; et

• Vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations relatives à votre appareil pour détecter les risques potentiels et les fraudes (notamment votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer l'efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne ; vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. We also use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site -- you can read more about how Google uses your Personal Information here: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.

BEHAVIORAL ADVERTISING

As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative���s (���NAI���) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

You can opt out of targeted advertising by using the links below:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance���s opt-out portal at: http://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK

Please note that we do not alter our Site���s data collection and use practices when we see a Do Not Track signal from your browser.

YOUR RIGHTS

If you are a European resident, you have the right to access personal information we hold about you and to ask that your personal information be corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us through the contact information below.

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DATA RETENTION

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